Четверг, 12 Май 2016 05:47

Чья возьмет?..

Продолжаются споры и несогласия относительно общедомовых тепловых счетчиков между жителями микрорайонов города и монополистом – ГКП «Аксайжылукуат».

 

Как мы уже писали ранее, в октябре во всех многоэтажных домах города по программе «Модернизация ЖКХ» были установлены общедомовые тепловые счетчики. Об этом сами жильцы многоэтажек узнали только, когда им пришли первые за отопительный сезон счета на оплату.

И сразу начались непонятки. Выяснилось, что если раньше по тарифу квартиры с одинаковыми площадями платили тоже одинаково, то по новым общедомовым счетчикам оплата оказалась у всех разной. Причем суммы расходились в разы.

Так, в одном и том же подъезде в аналогичных квартирах (одинаковая площадь, одинаковое количество комнат), по одному и тому же стояку сумма за тепло могла расходиться в 1000 (а то и более) тенге. И плюс ко всему, если раньше по тарифу платили, к примеру, 5000 тенге, то по счетчику сумма могла поменяться и до 10 000 тенге.

При этом жители отмечали, что в каждом доме был какой-то свой непонятный подсчет.

В общем, такие новшества жителей не обрадовали и они, естественно, стали задавать вопросы монополисту. Как сами, так и через СМИ. К примеру, наша редакция на эту тему делает уже не первый материал.

Монополисты же на многочисленные вопросы жильцов и СМИ отвечают, что подсчет оплаты за тепло ведет компьютер, нарушений и ошибок быть не может, что многое зависит от отдаленности расположения дома и квартиры от котельной, что трубы в домах засорены и поэтому до некоторых квартир тепло доходит больше, до других меньше, поэтому и суммы по оплате у всех разные.

Жильцы же недоумевают, как в этом случае оплата может зависеть от засоренности труб, ведь общедомовой счетчик выдает общий объем потребления тепла со всего дома, а не поквартирно. «Поэтому как они могут вычислить, какая квартира сколько тепла употребила? И причем здесь трубы? Мы полагаем так: общий счетчик наматывает общий объем потребления тепла. Этот общий объем должен равномерно распределяться между квартирами. Например, однокомнатные должны за тепло – по 1000 тенге, двухкомнатные – по 2000 тенге и трехкомнатные – по 3000 тенге (цифры приведены жильцами ради примера. – Прим. ред.). Но а у нас на деле получается, что даже в одинаковых квартирах оплата разная. Абсурд какой-то! И они ни признавать ничего не хотят, ни ответить толком ничего не могут!» - были возмущены потребители.

Во время очередного своего обращения в середине апреля жильцы рассказали редакции, что хотели организовать общественное собрание с представителями ГКП «Аксайжылукуат», районного и городского акиматов, ЖКХ, прокуратуры и других контролирующих органов с целью раз и навсегда разобраться в этой ситуации. Они обратились и «АЖК» и просили их организовать такую встречу. Но монополист отказался встречаться с потребителями.

В очередной раз выслушав жителей, мы направили официальный запрос в районную прокуратуру.

Обрисовав создавшуюся картину, мы поинтересовались, какие меры примет прокуратура в отношении озвученной темы: будут ли проводиться проверки по фактам, озвученным редакцией и жителями микрорайона (насколько нам известно, жители микрорайона также обращались в прокуратуру), какого характера?

Также нас интересовала и обратная сторона: законны ли действия потребителей, как они должны защищать свои права и как должны поступать в аналогичных ситуациях впредь? То есть, как регламентируются отношения потребитель-монополист?

Спустя время мы получили ответ на свое обращение. Так, выяснилось, что районная прокуратура направила наше обращение в Департамент Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции МНЭ РК по ЗКО (и.о. руководителя Департамента Н.А. ИСЛЯМОВУ).

«Направляется для рассмотрения по существу обращения редактора газеты «Будни Аксая» Нуртазиной Н.М. по факту разъяснения правомерности действий руководства ГКП «Аксайжылукуат».О результатах рассмотрения и принятых мерах прошу сообщить заявителю, а также в прокуратуру района в установленный законом срок», - было написано в письме за подписью и.о. прокурора Бурлинского района Е. ИСПЕНБЕТОВА.

Также письмо было дополнено следующей информацией: «Одновременно сообщаем, что в настоящее время прокуратурой района проводится анализ деятельности субъектов монополии, по результатам которого в уполномоченный орган будет направлено требование о проведении соответствующих проверок в деятельности АО «КазТрансГазАймак» и ГКП «Аксайжылукуат».

 

к слову, на прошлой неделе жители вновь позвонили в редакцию и сообщили, что при содействии горакимата была организована встреча жильцов с монополистами.

- Нам позвонили в час дня и сказали, что встреча состоится в 6 часов вечера. Этого времени слишком мало для того, чтобы собрать людей. Все же на работе. В итоге на встречу пришло всего 8 жильцов. Были представители акимата. От «Аксайжылукуата» пришли инженер и юрист. Но с этим инженером мы все время беседуем. Нам с ним обсуждать больше нечего. Они одну и ту же информацию прокручивают, а нас услышать не хотят. В общем, можно сказать, что встреча не состоялась, мы не получили ответы на свои вопросы: как работает счетчик, как идет передача данных, куда эти данные поступают и как идет начисление оплаты за тепло, - сказали жильцы и поведали о том, что направили коллективное письмо в редакцию областных газет.

Нагима НУРТАЗИНА.

 

Copyright © 2014 Карачаганак ТВ.
Дизайн и внедрение Анна Котельникова
Сопровождение Азамат Бабагужиев

Рейтинг@Mail.ru